ドコモ光の口コミ評判は?

フレッツ光の光コラボレーション事業者になってからドコモ光契約者数が急増してます。
関連記事⇒光回線のシェアと契約件数はどれくらい?

光コラボ事業者シェアでは3割以上、2016年末(2017年1月だったかも)までに300万契約突破しました。この伸び率は光回線業者のなかでもトップです。

もともとドコモスマホや携帯のユーザーが多いってことと、全国各地にドコモショップがあるので営業しやすいってのはありますね。契約したらスマホ代安くしまっせ?とでも営業かければ簡単に乗り換えてくれるでしょうし。

ただこれだけ利用者がいれば、ネット上には悪い口コミ評判も増えていきます。光回線ブログを開設していろいろ調べてる過程でけっこう見かけますからね。

そこでドコモ光のネット上の口コミ、評判をきっちり調べてみました。

ドコモ光の口コミ評判を集めてみました

満足してそうな声は文字を緑色にしてあります。黒文字は不満の声です。

ドコモ光の速度面に関する口コミ評判

  • まとめるたお得って言うからドコモ光にしたら体感できるほど速度落ちた
  • ついに1Mbps切ってワロタ
  • 夕方から夜で3Mbpsしか出ない
  • 回線速度ゴミすぎてイライラやばい
  • クソ早くなった

ドコモ光の料金面に関する口コミ評判

  • 光すごく安くなった
  • 元々フレッツ引いてるからドコモ光にして割引効かせた
  • 毎月の請求が下がるからってドコモ光を契約したのに今日料金プランの見直しに来たら今までより高くなるってどういうこと

ドコモ光に満足していない人の口コミ評判

  • 金返せ
  • Wi-Fi繋がらない
  • ドコモショップ対応と、ドコモ光の対応に疲弊
  • プロパイダ変えるだけでめちゃくちゃめんどくさい
  • 1ギガで安いからって言われて、iTSCOM解約したのに、ドコモ光に聞いたら100メガですよって
  • 釣った魚に餌をやらないドコモ光
  • NTTとドコモの連携が全然取れて無くて工事の日決まらない
  • 窓口のお姉さんに大嘘つかれた
  • 電話したら2時間ぐらい待てだとよ
  • ネット工事遅すぎやねんほんまなめとる

その他サービスに関する口コミ評判

  • Dポイントたまる
  • ドコモ光のゴリ押し替え歌すき
  • 使ってるケータイ会社の光コラボにしてしまうと色々楽
  • 勧誘めんどくさいので実家はもうさっさとドコモ光にしたわ
  • カスタマーセンターの人全然ネットのこと知らない人も混ざっててこっちが説明しないといけなかった
  • フレッツ光時代に安くなるとか凄いしつこかった
  • ぜったいドコモ光持ってるプロバイダって地雷になると思う

ドコモ光の評判 総評

ネットの上がってくる声なんて悪い評判のほうが多くなるものなので、良い評判が少ないのは仕方ないですね。

ただ利用者が多いわりに速度が遅い系の声は少ない印象でした。前にauひかりの評判を調べたときもっと多かったので(関連記事⇒auひかりの評判は?)。どんなに遅いと言っても10Mbps程度は出るでしょうし、それだけ速度でていれば動画視聴など不自由なくできるので悪評はそんなにないのかもしれません。

料金面についてはそれほど声がみられず。ドコモ光を契約する人はスマホとセットってパターンがほとんどだと思いますけど、一家で使ってる場合支払ってるのが自分じゃないなら関係ない項目ですもんね。安くなったと体感してる人は意外と少ない?

ほか、ショップやサポートセンターの対応への不満も多め。急激に増えすぎて対応しきれていないのかもしれません。スタッフの知識不足もみられるので従業員教育も行き届いていないんでしょう。

これだけ急激に契約件数増やしまくってる理由の一つに、勧誘のしつこさがありそうです。これ系の評判も目立ちました。ドコモショップの店員さんボーナスいっぱいもらってるんでしょうね。羨ましい。

まとめ

ドコモ光の口コミ・評判を調べてみた結果、不満はあっても「絶対解約してやる!」と思うほどのレベルではなさそうです。

ドコモの携帯電話を使ってて通信制限よくひっかかるならここで光回線引いちゃったほうが快適ですし、Wi-Fi環境にすることでデータプランを下げられれば携帯代を節約できる可能性もあります。

また、IPv6プラスっていう速度が速くなるサービスを導入しているプロバイダが登場したので、速度面の悪評が気になる人は導入プロバイダを選びましょう。

光回線満足度ランキングバナー
 

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする