「楽天ブロードバンド」そのものが光回線サービスの名前だと思ってました(汗)
きっと同じ考えだった人もいるのでは？
ですが違います。
ここは光回線やADSL、WiMAXなどのプロバイダ事業メインでサービスを提供しているところなんですね。
プロバイダ事業ってなんなの？って人はおのおので検索して頂くとして・・・。
で、光回線サービスは
- 楽天ブロードバンド（プロバイダ）+フレッツ光
- 楽天ブロードバンド（プロバイダ）+ドコモ光
- 楽天コミュニケーションズ光（事業者）
の3種類選べるようになっています。
これまたややこしい(汗)
NTT東西日本が光コラボレーションを始めてから「So-net」「BIGLOBE」などのプロバイダのほとんどが光コラボレーション事業者になってますが、例に漏れず楽天も加わったようです。
2015年12月1日からサービススタートしたらしい。
とりあえず、ネット上では「楽天ブロードバンド」を光回線という意味で使ってる人が多い感じなので、この名称で口コミ評判情報を調べてみました。
楽天ブロードバンド（楽天の光回線サービス）の口コミ評判を集めました
良い評判は緑文字にしてあります。
速度・回線についての口コミ評判
- ISDN並に遅い
- 下り：3.21Mbps 上り：13.42Mbps
- 楽天ブロードバンドにしたら、驚くほど速度が変わった
- 推定転送速度： 1.19Mbps
- 「インターネット回線が遅い」とクレーム入れたら「ルーターを再起動してくれ」と言われた
- おそすぎる。最近（2Mbpsほどの計測結果画像付き）
- かいせんそくどおそいのか途中途中動画止まる
- 相変わらず 500Mbps 以上出てる
サービス・サポートについての口コミ評判
- ポイントが毎月自動的に100ポイント貯まる
- 解約手続きサイトにすんなり飛ばない
- 電話が中々繋がらない
- 問い合わせの電話したら、今何人待ちかわかるアナウンスだった。わかりやすい
- 解約するのに電話がすぐにつながらない
- （勧誘が）着拒しても何度でも別の番号からかけてきて本当に鬱陶しかった
料金について
- 毎月楽天ポイントが溜まる
- ぼったくり感パネエっす
- NURO光に次いで最安
その他
- 楽天でお買い物をしている私にはやはり、楽天ブロードバンドが一番
- クソと分かった
投稿されている評判情報の少なさからユーザー数はそれほど多くないようですが、ヒドイ光回線業者だと良い口コミがホントどなかったりするんですよね。
それらに対して楽天ブロードバンドの光回線サービスはそこそこ好意的な声も多かったです。
楽天サービスを中心に生活が回っている人はここを選ぶのもありでしょう。
まとめ
楽天ブロードバンドの光回線サービスへの評判をまとめました。
ウチで使っているauひかりが夜ピーク時間帯で10Mbps程度なんですが、自分のとこより下の測定結果を見ると優越感に浸れます(笑)。
下を見て安心してても仕方ないんですけどね(汗)。
auひかりで良かった！と思わせてくれた楽天ブロードバンドには感謝してます。
ただ所詮は環境次第。500Mbps以上出てる人もいるみたいなので、結局は運の要素も入ってきちゃいますね。
ツイッター見てると、おすすめしまくってる人、けなしまくってる人がそれぞれ1人づついます。
だから何？と言われるとなんでもないんですが(汗)。
でも、他の光回線サービスの口コミ評判を調べてるときはそんな人いなかったので、よほど気に入られてるか嫌われてるのかもしれません。
まあ勧めてる人はただの宣伝っぽいですけど。
他社サービスに比べると良い評判が多かったです。
ほとんど緑文字がないところもあったので。速度やサポート面はそれほど差がない感じですが、楽天と楽天スーパーポイント。
通信料の支払いで貯まるのと、支払いにも使えるところが好評です。
楽天市場で使える＆貯まる使い勝手のいいポイントサービスなので強いですね。
さらに楽天カード決済にすればポイントも貯めやすいですし、楽天グループをよく使う人は楽天の光回線サービスがメリット大きいでしょう。
