楽天ブロードバンド(楽天コミュニケーションズ光)の口コミ評判は?

楽天ブロードバンドが光回線サービスの名前だと思ってました(汗)。ここは光回線やADSL、WiMAXなどのプロバイダメインでサービスを提供しているところなんですね。

で、光回線サービスは

  1. 楽天ブロードバンド(プロバイダ)+フレッツ光
  2. 楽天ブロードバンド(プロバイダ)+ドコモ光
  3. 楽天コミュニケーションズ光(事業者)

の3種類選べるんですね。ややこしい(汗)

NTT東西日本が光コラボレーションを始めてから「So-net」「BIGLOBE」などのプロバイダのほとんどが光コラボレーション事業者になってますが、例に漏れず楽天も加わったようです。2015年12月1日からサービススタートしたらしい。

とりあえず、ネット上では「楽天ブロードバンド」を光回線という意味で使ってる人が多い感じなので、この名称で口コミ評判情報を調べてみました。

楽天ブロードバンド(楽天の光回線サービス)の口コミ評判を集めました

良い評判は緑文字にしてあります。

速度・回線についての口コミ評判

  • ISDN並に遅い
  • 下り:3.21Mbps 上り:13.42Mbps
  • 楽天ブロードバンドにしたら、驚くほど速度が変わった
  • 推定転送速度: 1.19Mbps
  • 「インターネット回線が遅い」とクレーム入れたら「ルーターを再起動してくれ」と言われた
  • おそすぎる。最近(2Mbpsほどの計測結果画像付き)
  • かいせんそくどおそいのか途中途中動画止まる
  • 相変わらず 500Mbps 以上出てる

サービス・サポートについての口コミ評判

  • ポイントが毎月自動的に100ポイント貯まる
  • 解約手続きサイトにすんなり飛ばない
  • 電話が中々繋がらない
  • 問い合わせの電話したら、今何人待ちかわかるアナウンスだった。わかりやすい
  • 解約するのに電話がすぐにつながらない
  • (勧誘が)着拒しても何度でも別の番号からかけてきて本当に鬱陶しかった

料金について

  • 毎月楽天ポイントが溜まる
  • ぼったくり感パネエっす
  • NURO光に次いで最安

その他

  • 楽天でお買い物をしている私にはやはり、楽天ブロードバンドが一番
  • クソと分かった

まとめ

ウチのauひかりが夜ピーク時間帯で6Mbps程度なんですが、自分のとこより下の測定結果を見ると優越感に浸れます(笑)。下を見て安心してても仕方ないんですけどね(汗)。auひかりで良かった!と思わせてくれた楽天ブロードバンドには感謝してます。ただ所詮は環境次第。500Mbps以上出てる人もいるみたいなので、結局は運の要素も入ってきちゃいますね。

ツイッター見てると、おすすめしまくってる人、けなしまくってる人がそれぞれ1人づついます。だから何?と言われるとなんでもないんですが(汗)。でも、他の光回線サービスの口コミ評判を調べてるときはそんな人いなかったので、よほど気に入られてるか嫌われてるのかもしれません。まあ勧めてる人はただの宣伝っぽいですけど。

他社サービスに比べると良い評判が多かったです。ほとんど緑文字がないところもあったので。速度やサポート面はそれほど差がない感じですが、楽天と楽天スーパーポイント。通信料の支払いで貯まるのと、支払いにも使えるところが好評です。楽天市場で使える&貯まる使い勝手のいいポイントサービスなので強いですね。

さらに楽天カード決済にすればポイントも貯めやすいですし、楽天グループをよく使う人は楽天の光回線サービスがメリット大きいでしょう。

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