auに買収されたBIGLOBEが運営している光回線サービス「BIGLOBE光」。インターネット回線のプロバイダとしては大手で知ってる人も多いと思います。

ここは2015年から始まったフレッツ光の回線を借りるサービス「光コラボレーション」事業者の１つで、BIGLOBE独自の特典があるためフレッツ光より安くなるのが魅力です。

そこで「BIGLOBE光」がどんな感じなのか、利用者の評判を調べてみました。

BIGLOBE光ユーザーの評判を調べてみました

良い評判

速い！50Mbpsもあったら高画質動画見るときでも全然問題ないでしょう。ほかに投稿されている評判では数百Mbpsなんて数字もみられますが、そこまで快適なのはほんの一部だけです。

プレミアムサービスは月800円必要です。安くするために光コラボにするってのが主な動機だと思うんですが、もっと快適に使いたい人は契約したほうがいいかもしれない。

本人は不満みたいですが、遅いときで10Mbps？十分すぎるわ！という個人的な妬み嫉みもあって良い評判側での紹介にしました。ウチのauひかりは10Mbpsくらいですが特に問題ないので。これで不満言っちゃぁいけませんって。10Mbpsあったら不自由することってほとんどないと思います。

不満を持っている人の評判

光回線契約時によるあること。キャンペーンで最初無料、しばらくして通常料金になる流れならまだマシですが、契約時に細かいところまでチェックしない人も多いでしょう。スマホ契約するときも似たようなことありますね。契約書にサインする前に忘れずチェックしたいポイントです。

回線工事トラブルあるあるですね。新生活シーズンなどは特に工事が集中するので、ただでさえサポート系の評判が悪い光コラボ事業者で契約するときには、余裕を持って申し込まないとスムーズに進まないことも。

対応しているのが代理店なことも多いので、ヒドイところだとこういったズサンな対応だったりします。解除する人なんて利益ないしどうでもいいと思ってそうですね(汗)

通信サービス契約にはクーリングオフ制度が適用されないのですが、問題が多かったからか2016年5月から「初期契約解除制度」というものが登場しています。何か問題があった時（強引な勧誘で契約させられたなど）の場合はこの制度を利用しましょう。

うんことかクソと言ってる評判が結構見つかります。その中で代表してこの声をチョイス。これは対応への不満ですが、速度面でもけっこう見つかります。

評判を調べてみた結果・・・

良い評判はけっこう探してもすぐには見つからない感じ。逆に不満持ってます系の評判はすぐ見つかります。これだけでもBIGLOBE光はあまり評判よくないんだなってのがわかります。

とは言っても、光コラボ系サービスは総じて評判低めですし、勧誘のめんどくささ・対応の悪さは当たり前みたいなところもあるのでこんなものでしょう。ですが、あえてBIGLOBE光を選ぶメリットもなさそうですね。

メリットある人は、格安SIMで「BIGLOBE SIM」を使っている、auスマホ・ケータイを使っている場合割引あります。ほか、BIGLOBE系サービスをずっと使っていて信頼している、など特別な理由があるならここでも問題ないかと。

そういった事情がなければ、他社への乗り換えを検討するのもよいでしょう。

⇒契約期間縛りなし、月額3,608円から利用できる光回線「おてがる光」