大手比較サイト「価格.com」が2017年度版光回線サービス満足度ランキングを発表していました。

別会社発表のランキングでは地域特化のサービスがトップになることがほとんどでしたが、価格.com版はどうなのか？

また、ブログ主利用中の「auひかり」の順位も気になったのでチェックしつつまとめてみました。

 

【エリア別】光回線サービス満足度ランキング

エリア	1位	2位	3位
北海道	ドコモ光 69.97	ぷらら光 69.59	OCN光 69.16
関東/甲信越	NURO光 74.84	auひかり 68.74	OCN光 67.62
東海	auひかり 73.21	ドコモ光 71.76	コミュファ光 70.53
近畿/北陸	eo光 69.84	ドコモ光 69.5	フレッツ光 68.23
中国/四国	フレッツ光 72.62	MEGA EGG 72.14	ピカラ光 70.12
九州	BBIQ 74.21	auひかり 72.19	ドコモ光 71.17

全体的に見ると、auひかり、ドコモ光が数多くランクインしています。

ただこれらスマホ企業運営の光回線サービスは、回線速度よりスマホ料金などのセット割による割安感がポイントアップに貢献している傾向です。

その他の面では地域に根ざしたサービスがランキング上位に入っています。

とりあえずブログ主が契約中の「auひかり」は全体的に高評価みたいでホッと一安心。

 

続いて、価格.com1社だけでは信憑性に欠けるので、他の調査会社が発表している光回線満足度ランキングの結果も比較してみました。

 

別会社の光回線満足度ランキング1位とも比較

エリア	価格.com	RBB TODAY	JDパワー
北海道	ドコモ光	フレッツ光	auひかり
東北	auひかり	auひかり	ドコモ光
関東	NURO光	NURO光	NURO光
東海	auひかり	コミュファ光	コミュファ光
近畿/北陸	eo光	eo光	eo光
中国	フレッツ光	フレッツ光	MEGA EGG
四国	フレッツ光	ピカラ光	ピカラ光
九州	BBIQ光	ドコモ光	BBIQ光

※価格.com「関東/東北」で1位のNURO光は「東北」でサービス展開していないので、東北エリアでは2位auひかりを1位としました。

 

3社ともに満足度1位の光回線サービスは文句なし。ココ選んでおけばOK！と言えます。

次に、エリア別おすすめ業者と代表的なプランの料金を比較しました。
※選ぶコースによって料金は前後します

【エリア別】おすすめ業者の特徴と料金比較

▼クリック（タップ）で該当エリアへ

 

関東エリア
文句なしで「NURO光」！

ネットの評判を調べてもここだけは高評価。特に速度面は断トツでした。NURO光のために関東に引っ越したいくらいです。

NURO光の料金（フレッツ東日本と比較）
※初期費用、税金は除く

	月額	工事費	キャッシュ バック	2年合計
NURO 戸建て 7階以下の 集合住宅	4743	0	30000	83832円
フレッツ 戸建て	4600+ プロバイダ料 500～1200円	18000	0	140400～157200円
NURO 集合住宅 8階より上	1900～2500	40000	10000	75600～90000円
フレッツ 集合住宅	2530～3420+ プロバイダ料 500～1200	15000	0	87720～125880円

集合住宅はその建物内での契約戸数によって料金が違い、多いほど低料金となります。

NUROはソフトバンクユーザーならセット割もあり。安さと速度の快適さ、両方文句なし！関東在住ならここがベストです。

 

東海エリア
地域密着型「コミュファ光」がベスト！

コミュファに限らず地域密着型の光回線サービスは評判高いです。

サポートの質も光コラボ系より良い傾向なので東海・中部エリアなら2社で満足度1位のコミュファが安心です。

ただし、コミュファはauひかりに買収されたため、サービスエリアが被らないよう建物種類に応じて分けられています。

そのため一戸建てはコミュファ、マンション・アパートはauひかりがベストです。

コミュファ・auひかりの料金(フレッツ光西日本と比較)
※初期費用、税金は除く

	月額	工事費	キャッシュ バック	2年合計
コミュファ 戸建て	3880	0※	新規最大 30000 (乗り換え 最大80000円)	63120円
フレッツ 戸建て	4600+ プロバイダ料 500～1200円	18000	0	140400～157200円
auひかり 集合住宅	3800	0	31000	60200円
フレッツ 集合住宅	3700+ プロバイダ料 500～1200円	15000	0	115800～132600円

※安心サポート加入で0円

戸建ては圧倒的にコミュファが安くなっています。

集合住宅はauひかりが圧勝。

 

近畿（関西）エリア
満足度ナンバーワンの「eo光」がベスト！

サポートに定評のあるケイ・オプティコム運営の光回線サービス「eo(イオ)光」。

サポートに不満が多く見られる光回線サービスの中でトップクラスの安心感が魅力です。

満足度ランキングで３社とも1位なので文句なし！

eo光の料金(フレッツ光西日本と比較)
※初期費用、税金は除く

	月額	工事費	キャッシュ バック	2年合計
eo光 戸建て 1Gコース	1年目2953 2年目～4953	0	商品券 10000	84872円
フレッツ 戸建て	5400+ プロバイダ料 500～1200円	18000	0	140400～157200円
eo光 集合住宅	1年目2524 2年目～3524	0	商品券 5000	67576円
フレッツ 集合住宅	3700+ プロバイダ料 500～1200円	15000	0	115800～132600円

フレッツもコースによって割引されますが、それを含めてもeoの方が安くなります。

 

北海道エリア
光コラボシェアトップの「ドコモ光」か「auひかり」がおすすめ

北海道エリアはドコモ・フレッツ・auひかりの3つがランキングトップに選ばれ飛び抜けたところがない状態。

ただフレッツは割引キャンペーンやセット割に弱いので、ドコモ光かauひかりがおすすめです。

自分の利用しているスマホキャリアがどっちなのか？で選ぶとセット割引が適用されるので該当する方を選ぶのが吉。

ドコモ光・auひかりの料金(フレッツ光東日本と比較)
※初期費用、税金は除く

	月額	工事費	キャッシュ バック	2年合計
ドコモ 戸建て	5200	18000	dポイント 10000	132800円
auひかり 戸建て	5200	0	21000	103800円
フレッツ 戸建て	4600+ プロバイダ料 500～1200円	18000	0	140400～157200円
ドコモ 集合住宅	4000	15000	dポイント 10000	101000円
auひかり 集合住宅	3800	0	31000	60200円
フレッツ 集合住宅	2530～3420+ プロバイダ料 500～1200	15000	0	87720～125880円

auひかりが最安ですが、ドコモはセット割引次第でau以上に安くなることも。

東北エリア
光コラボシェアトップの「ドコモ光」か「auひかり」がおすすめ

満足度ランキングではauひかり2社、ドコモ1社で1位となっています。

よってこの2社がベスト。自分の利用しているスマホキャリア次第ですね。

ドコモ・auひかりの料金(フレッツ光東日本と比較)
※初期費用、税金は除く

	月額	工事費	キャッシュ バック	2年合計
ドコモ 戸建て	5200	18000	dポイント 10000 ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ 5000	127800円
auひかり 戸建て	5200	0	21000	103800円
フレッツ 戸建て	4600+ プロバイダ料 500～1200円	18000	0	140400～157200円
ドコモ 集合住宅	4000	15000	dポイント 10000	101000円
auひかり 集合住宅	3800	0	31000～	60200円
フレッツ 集合住宅	2530～3420+ プロバイダ料 500～1200	15000	0	87720～125880円

単純に料金比較すればauひかりが安いです。

ただキャリアのスマホセット割引は含んでいないため、現在契約中のキャリア回線を選ぶのがベストとなります。

 

北陸エリア
福井は「eo光」、それ以外は携帯キャリアに応じてが吉

満足度ランキングでは「eo光」が3社で1位と断トツですが、残念ながら北陸エリアで対応しているのは福井県のみ。

他の県は、ランキングにあがっている光回線「au/ドコモ/フレッツ」から選ぶのが安心です。

この3社ならauひかりが一番高評価です。が、ドコモユーザーなら最近速度面が改善されているドコモがおすすめ。

eo/au/ドコモ/フレッツ光西日本の料金比較
※初期費用、税金は除く

	月額	工事費	キャッシュ バック	2年合計
eo光 戸建て 1Gコース	1年目2953 2年目～4953	0	商品券 10000	84872円
auひかり 戸建て	5200	0	21000	103800円
ドコモ 戸建て	5200	18000	dポイント 10000 キャッシュバック 5000	127800円
フレッツ 戸建て※	5400+プロバイダ料500～1200円	18000	0	140400～157200円
eo光 集合住宅	1年目2524 2年目～3524	0	商品券 5000	67576円
auひかり 集合住宅	3800	0	31000～	60200円
ドコモ 集合住宅	4000	15000	dポイント 10000	101000円
フレッツ 集合住宅※	3700+ プロバイダ料 500～1200円	15000	0	115800～132600円

※新潟県だけフレッツ光東日本、それ以外は西日本エリアとなり多少料金が違います

フレッツもコースによって割引されますが、それを含めてもeo/au/ドコモが割安です。

ドコモはスマホ代が割引されるセット割分を含めれば、さらに毎月800～3200円安くなります。

中国エリア
「フレッツ光」か地元密着「MEGA EGG」がおすすめ

中国エリアはフレッツ光かMEGA EGGのどちらか。

MEGA EGGなら割引キャンペーンをやっているので多少おトク感あり。

メガエッグ光の料金(フレッツ光西日本と比較)
※初期費用、税金は除く

	月額	工事費	キャッシュ バック	2年合計
メガエッグ 戸建て	1年目4000 2年目5000	0	20000	88000円
フレッツ 戸建て	5400+ プロバイダ料 500～1200円	18000	0	140400～157200円
メガエッグ 集合住宅	15戸以下 1年目 2200 2年目 3800 16戸以上 1年目 2000 2年目 3600	0	20000	15戸以下52000円 16戸以上47200円
フレッツ 集合住宅	3700+ プロバイダ料 500～1200円	15000	0	115800～132600円

満足度では2社に選ばれたフレッツが上ですが、キャッシュバックや工事費無料キャンペーンによって圧倒的にメガエッグがお得です。

 

四国エリア
地元密着の「ピカラ光」がおすすめ

満足度ランキングでは2社で1位を獲得している「ピカラ光」が料金面でもおトク感あり。

ピカラ光の料金(フレッツ光西日本と比較)
※初期費用、税金は除く

	月額	工事費	キャッシュ バック	2年合計
ピカラ光 戸建て	3年コース4600 5年コース4500	0	25000	85400円
フレッツ 戸建て	5400+ プロバイダ料 500～1200円	18000	0	140400～157200円
ピカラ光 集合住宅	3400	0	25000	56600円
フレッツ 集合住宅	3700+ プロバイダ料 500～1200円	15000	0	115800～132600円

キャッシュバックや工事費無料キャンペーン実施中で圧倒的に安いピカラがベストです。

 

九州エリア
地元密着の「BBIQ光」がおすすめ

地元企業運営の「BBIQ光」が評判のよく最適です。

 

BBIQ光の料金(フレッツ光西日本と比較)
※初期費用、税金は除く

	月額	工事費	キャッシュ バック	2年合計
BBIQ 戸建て	4700	0	0	112800円
フレッツ 戸建て	5400+ プロバイダ料 500～1200	18000	0	140400～157200円
BBIQ 集合住宅	4100	0	0	98400円
フレッツ 集合住宅	3700+ プロバイダ料 500～1200	15000	0	115800～132600円

ここの料金には含んでいませんが、月額料金割引キャンペーン（約2万円分）もやっています。また5年契約で割引キャンペーンもあり。

沖縄エリア
展開しているのはフレッツ光のみ

選択肢はフレッツ光西日本か光コラボ事業者から、となります。

よって他のエリアで満足度の高いフレッツ光かコラボ事業者「ドコモ光」がベストです。

日本トレンドリサーチの調査では「おてがる光」が三冠

こちらは地域別の調査ではありませんが、日本トレンドリサーチの調査では「おてがる光」が光回線料金満足度・光回線利用満足度・おすすめしたい光回線の3項目で第1位を獲得しています。

契約期間に縛りがないため解約手数料の設定もなく、月額3,608円から利用可能と、評判の高いプランです。

こちらも間違いなくおすすめです。

まとめ

調査会社のデータを元にした光回線サービス満足度ランキングを紹介しました。

インターネット環境が不満だらけだと、ストレス溜まる→周囲への対応が悪くなる→周囲の反応が悪くなる→さらにストレスが溜まる、の負のスパイラルになることも。

これは極端な話かもしれませんが、快適な環境は人生を豊かにしてくれます。

インターネット環境も快適に越したことはありません。

その点、少しでも満足度が高いサービスを選んでおけば安心です。